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Politique de confidentialité

Mise à jour le 24 septembre 2026

En bref

Responsable

PROJET PHENIX, 60 rue François Ier, 75008 Paris. Contact pour les données personnelles : Victor Guillemois, contact@projetphenix.fr.

Ce que nous gardons, et pourquoi

DonnéePourquoiBaseDurée
Adresse e-mail du parentSe connecter (code à 6 chiffres), gérer l’essai et l’abonnement, envoyer les e-mails liés au compteContratJusqu’à la suppression du compte, ou 3 ans sans aucune activité (sauf achat à vie, gardé tant que le service existe)
Profils des enfants (prénom, âge, compagnon) et progrès (jeux, temps de jeu, plumes)Retrouver les mêmes enfants sur tous vos appareils, faire les bilansContratComme le compte
Idées de jeu et offres par e-mail (pendant et après l’essai)Vous aider à profiter de Petit Phénix et vous présenter l’abonnementIntérêt légitime (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques) : vous pouvez refuser à l’inscription, dans chaque e-mail, et dans le Coin des parentsJusqu’à votre refus
Rappels : adresse technique de notification, heure, jours, prénoms et compagnonEnvoyer le rappel les jours où l’enfant n’a pas encore joué, et le bilan du dimancheVotre demandeJusqu’à ce que vous coupiez les rappels

Ce qui reste seulement sur l’appareil : les dessins, les messages vocaux, l’enregistrement du prénom par un parent.

E-mails

Les e-mails sont envoyés par Brevo (Sendinblue SAS, France), qui agit pour notre compte. Si vous acceptez les idées de jeu, votre adresse figure dans une liste de contacts Petit Phénix chez Brevo, avec votre statut (essai, abonnement mensuel, annuel, à vie, ancien abonné), pour vous envoyer des messages adaptés. Si vous refusez, votre adresse n’y figure pas : vous recevez seulement vos codes de connexion et, pour un abonnement annuel, l’avis avant son renouvellement. Quand vous supprimez votre compte, votre adresse est retirée de ces listes.

Un espace famille qui n’est lié à aucun compte et n’a aucune activité pendant 12 mois est effacé.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe, qui reçoit votre adresse e-mail et vos moyens de paiement ; PROJET PHENIX n’a jamais accès aux numéros de carte. Nous gardons le code d’achat, la formule, l’adresse e-mail et l’identifiant d’abonnement Stripe, pour vérifier l’accès et répondre à vos demandes. Base : exécution du contrat et obligations comptables (10 ans pour les pièces comptables).

Hébergement

Petit Phénix et votre compte sont hébergés par Cloudflare. Les données du serveur peuvent être traitées hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE-États-Unis).

Vos droits

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même (Coin des parents, onglet Abonnement). Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement, en écrivant à contact@projetphenix.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

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